
Häufig gestellte Fragen
Ihre Fragen. Unsere Antworten.
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Vor jedem Treffen planen wir gemeinsam mit den Senioren, welche Aktivitäten oder Aufgaben wir während des Besuchs durchführen werden. So stellen wir sicher, dass die Zeit sinnvoll und nach Ihren Wünschen gestaltet wird.
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Ja, der Beginn einer Buchung startet immer im zuhause des Seniors, es sei denn, es besteht ein anderer Wunsch. Wir sind flexibel und passen uns gerne Ihren Bedürfnissen an.
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Wir bieten unsere Dienstleistungen in ganz Hessen an.
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Unser Unterstützungsangebot richtet sich nach dem gewählten Paket. Die genaue Art der Hilfe und Unterstützung wird individuell besprochen und angepasst.
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Die Dauer einer Sitzung kann individuell nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen vereinbart werden.
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Ja, wir sind rund um das Jahr für Sie da und bieten unsere Dienstleistungen auch an Feiertagen an.
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Ja, wir unterstützen Senioren bei alltäglichen Aufgaben, je nach gewähltem Paket und individuellem Bedarf.
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Selbstverständlich, Besuche können regelmäßig und nach Ihrem Wunsch geplant werden.
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Ja, wir bieten auch Begleitung zu Terminen oder beim Einkaufen an, um sicherzustellen, dass die Senioren die notwendige Unterstützung erhalten.
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Wenn es unser Zeitplan erlaubt, können wir auch spontane Besuche einplanen. Wir bemühen uns, flexibel auf Ihre Wünsche einzugehen.
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Falls ein Termin abgesagt oder verschoben werden muss, ist das kein Problem. Der Termin wird auf einen anderen Zeitpunkt verlegt, und die Stunden bleiben Ihnen erhalten.
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In diesem Fall werden wir Rücksprache mit der Familie oder dem zuständigen Ansprechpartner halten und gemeinsam die nächsten Schritte besprechen.
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Ja, wir bieten die Möglichkeit an, damit Sie unser Team kennenlernen und sich von unserer Dienstleistung überzeugen können.
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Ja, wir legen großen Wert darauf, uns an die individuellen Routinen und Vorlieben jedes Seniors anzupassen. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität zu verbessern und eine persönliche, auf die Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zu bieten. Dabei achten wir darauf, die Wünsche und Interessen der Senioren bestmöglich zu berücksichtigen. Wichtig: Wir unterstützen keine Vorlieben, die in Verbindung mit Alkohol oder Prostitution stehen. Solche Aktivitäten sind nicht Teil unseres Angebots, und wir distanzieren uns ausdrücklich davon.
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Ja, wir können auch mehrere Senioren gleichzeitig betreuen, wenn dies gewünscht wird.
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Ja, es ist möglich, einen festen Betreuer anzufordern. Sollte der feste Betreuer jedoch erkranken, wird ein anderer Betreuer zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch des Seniors kann auch ein anderer Betreuer ausgewählt werden.
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Aktuell haben wir noch keine feste Kündigungsfrist definiert. Wir werden Ihnen hierzu rechtzeitig detaillierte Informationen geben.
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Wir arbeiten derzeit an einer detaillierten Antwort auf diese Frage und werden Ihnen in Kürze umfassende Informationen zur Sicherheitsgarantie bereitstellen.